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Disponibile la prima uscita di “Usare al Meglio” (ovvero, come usare al meglio le mystery call per il tuo call center di vendita)
E’ disponibile il documento su “Come usare al meglio le mystery call per il tuo call center di vendita”.
È una guida ragionata su come usare al meglio lo strumento mystery call in un contesto di monitoraggio della qualità nei call center, sia di vendita che di customer care


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