30 Set 2015 | Customer Experience, Mystery Shopping, Retail
Il Mystery Shopping è largamente conosciuto come una delle più efficaci metodologie di valutazione e controllo della customer experience, monitora il comportamento dei dipendenti, il merchandising e la qualità dei prodotti, e quando utilizzato correttamente gli si...
23 Set 2015 | Blogroll, Mystery Shopping, Retail
Al giorno d’oggi gestire un’azienda, un’impresa, un negozio, è un impegno che richiede responsabilità e competenze molto diverse. Non tutto ciò che conta può essere misurato. E non tutto ciò che può essere misurato conta. (A. Einstein) Con l’introduzione di nuove...
9 Feb 2015 | Blogroll, Retail, Uncategorized, Volantini
Abbiamo messo online la nuova piattaforma PromoChecker dedicata al controllo dell’effettiva presenza sugli scaffali dei prodotti in volantino. Una piattaforma basata su una app (iOS e Android) e un semplice backend web che da risposta alle seguenti domande: Il...
24 Nov 2014 | Blogroll, Retail
Belle novità da LYNX. Abbiamo appena rilasciato sull’Apple Store e su Google Play le versioni app della nostro nuovo servizio Storechecker, una innovativa piattaforma di condivisione dati tra Industria e Trade. Utile per condividere tutte le informazioni...
6 Mag 2014 | Blogroll, Customer Experience, Retail
Un’interessante articolo che spiega in modo semplice come cambiano i comportamenti di consumo nelle ultime generazioni (i cosiddetti “millennials”). La recente recessione ha lasciato un segno nelle economie occidentali, e continua a proporre sempre...
