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Nella nostra esperienza nel Mystery Shopping uno degli argomenti che emerge sempre più spesso è proprio la difficoltà dei venditori di gestire la fase del Probing, cioè l’Intervista del cliente per capire le sue reali esigenze.
Abbiamo allora realizzato un e-book della serie How-to-Wow per dettagliare alcuni elementi sull’argomento.
HOW-TO-WOW “L’INTERVISTA DI VENDITA”
CLICCA QUI PER SCARICARLO
All’interno dell’eBook How-to-Wow ”L’Intervista Killer di Vendita” troverai:
- alcuni dati tratti dal nostro data base del Mystery Shopping che evidenziano l’importanza della fase dell’Intervista;
- le indicazioni per una gestione Brain-Friendly della fase in ottica di Neuro-Selling;
- una traccia su come allenarti per migliorare questa fase.
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